Política de Privacitat i Protecció de Dades
D’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), RIBAOR SL informa els usuaris del lloc web https://www.calsotsonlinecuits.com sobre el tractament de les dades personals recollides a través del lloc web.
1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
- Responsable: RIBAOR SL
- NIF: B16961914
- Domicili: C/ Camí de Valls, 81 Ed. Redessa 43204 Reus, Tarragona – Espanya
- Correu electrònic: calsotsonlinecom@gmail.com
2. TIPUS DE DADES RECOPILADES
Els formularis del lloc web poden recollir les següents dades personals:
- Formulari de contacte: Nom, Cognoms, correu electrònic, telèfon.
- Formulari de registre: Correu electrònic.
- Formulari de finalització de compra: Nom, Cognoms, correu electrònic, adreça, telèfon, DNI/CIF.
3. FINALITAT DEL TRACTAMENT
Les dades recollides tenen les finalitats següents:
- Gestió de comandes: Processar i gestionar les comandes realitzades a través del lloc web, incloent la facturació.
- Atenció al client: Resoldre consultes i incidències.
- Comunicacions comercials: Enviament de newsletters i ofertes promocionals a clients que hagin donat el seu consentiment.
- Analítica web i publicitat: Utilitzem eines d’analítica com Google Analytics i el píxel de Meta (Facebook) per recollir dades estadístiques sobre l’ús del lloc web i per oferir publicitat personalitzada.
4. LEGITIMACIÓ
El tractament de les dades es realitza en base al consentiment de l’usuari i a l’execució d’un contracte de compravenda. El consentiment específic per a l’ús de cookies i altres tecnologies de rastreig per analítica i publicitat es recull a través del bàner de cookies.
5. DESTINATARIS
Les dades no es cediran a tercers, excepte per complir amb obligacions legals o en el cas de tercers involucrats en el procés de pagament (Stripe, Bizum, Sabadell) o d’eines d’analítica i publicitat (Google Analytics, Meta).
6. TERMES DE CONSERVACIÓ
Les dades es conservaran el temps necessari per complir les finalitats per a les quals es van recollir o fins que l’usuari sol·liciti la seva eliminació, i d’acord amb els terminis legals establerts per la normativa espanyola.
7. DRETS DELS USUARIS
Els usuaris poden exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat de les dades contactant amb RIBAOR SL a través del correu calsotsonlinecom@gmail.com. Així mateix, poden presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si consideren que els seus drets han estat vulnerats.
8. COOKIES
Aquest lloc web utilitza cookies per millorar l’experiència de navegació, analitzar l’ús del lloc, i oferir publicitat personalitzada a través de Google Analytics i el píxel de Meta (Facebook). Per més informació, consulteu la nostra Política de Cookies.
9. MAJORIA D’EDAT
Per a la compra de begudes alcohòliques, es verifica que l’usuari sigui major de 18 anys mitjançant un checkbox en el formulari de finalització de compra.
10. XARXES SOCIALS
Aquest lloc web conté enllaços a les nostres xarxes socials oficials: Facebook, Instagram, TikTok i YouTube. Si l’usuari interactua amb aquests enllaços, estarà subjecte a les polítiques de privacitat de les respectives plataformes. Recomanem als usuaris revisar les polítiques de privacitat d’aquestes xarxes socials abans d’interactuar amb elles.