Termes i Condicions d’us de www.calsotsonlinecuits.com

IDENTIFICACIÓ DE L’EMPRESA

Aquest document estableix els Termes i Condicions d’ús de la botiga en línia https://www.calsotsonlinecuits.com, el titular de la qual és RIBAOR SL, amb les dades identificatives següents:

• Titular: RIBAOR SL
• NIF: B16961914
• Inscrita en el Registre Mercantil de TARRAGONA: Tom 3278, Foli 47, Inscripció 1, Fulla T-57932 (18.10.21)
• Domicili social: C/ Camí de Valls, 81 Ed. Redessa 43204 Reus, Tarragona – Espanya
• Correu electrònic: calsotsonlinecom@gmail.com
• Lloc web: https://www.calsotsonlinecuits.com

OBJECTE DEL SERVEI

La botiga en línia ofereix la venda de productes relacionats amb la calçotada, incloent-hi calçots cuits (cuits), salses, begudes alcohòliques de baixa graduació i complements per a aquest esdeveniment gastronòmic. Els productes adquirits han de ser recollits a la nostra masia, la qual adreça es proporciona en fer la compra.

ACCEPTACIÓ DELS TERMES I CONDICIONS

En accedir i utilitzar aquest lloc web, l’usuari accepta estar vinculat per aquests Termes i Condicions, així com per la legislació aplicable. Si no està d’acord amb algun d’aquests termes, no hauria d’utilitzar aquest lloc web ni fer cap compra.

CONDICIONS DE COMPRA

Els productes comercialitzats en aquest lloc web són aliments peribles i altres productes relacionats amb la calçotada.
La venda de begudes alcohòliques està restringida a majors de 18 anys. L’usuari garanteix que compleix amb aquest requisit en fer una compra d’aquests productes.
No es fan enviaments de productes. Les comandes s’han de recollir personalment a l’adreça proporcionada en fer la compra, en la data i hora seleccionades.

IMPOSTOS APLICABLES

Els preus dels productes mostrats a la pàgina web inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA), que sigui procedent aplicar. Totes les compres estaran subjectes a l’IVA aplicable en el moment de la compra.

VARIACIÓ EN LA MIDA DELS CALÇOTS

Els calçots que es venen a través de https://www.calsotsonlinecuits.com són productes frescos i de la terra, per tant, la seva mida pot variar lleugerament respecte a la descripció del producte o la imatge mostrada al lloc web. Aquestes variacions són normals i inherents a la naturalesa del producte agrícola, encara que tots els calçots compleixen amb els estàndards de qualitat establerts.
Aquestes variacions en la mida no donen dret a reclamació o devolució, sempre que el producte mantingui la seva qualitat i sigui apte per al consum. Es recomana als clients tenir en compte que, en tractar-se d’un producte natural, no tots els calçots tenen exactament la mateixa mida.

OBLIGACIONS DEL CLIENT

El client es compromet a:

• Proporcionar informació verídica en els formularis de registre d’usuari i comanda, així com a mantenir-la actualitzada en tot moment.
• Acceptar les condicions recollides en aquests Termes i Condicions, entenent que reflecteixen la millor voluntat de servei de RIBAOR SL.
• Mantenir confidencial i protegir l’accés personal al lloc web.

En cas d’incompliment d’aquestes obligacions, RIBAOR SL no es fa responsable dels retards o impossibilitats d’entrega.

CREACIÓ DE COMPTE D’USUARI

El client té la possibilitat de crear una compte d’usuari per facilitar les futures compres. Per a crear-la, s’ha de proporcionar informació com el nom, correu electrònic i una contrasenya segura. El client és responsable de la confidencialitat de les seves dades d’accés.

ASSIGNACIÓ DE RISCOS I RESPONSABILITAT

RIBAOR SL no serà responsable pels danys o perjudicis que es puguin derivar de l’ús d’aquest lloc web o de l’adquisició de productes, sempre que aquests danys no siguin conseqüència directa d’una negligència greu o dol per part de l’empresa. El client assumeix els riscos derivats de la manipulació o conservació incorrecta dels productes després de la seva recollida.

GARANTIA I DRET DE DESISTIMENT

Productes peribles

A causa de la naturalesa perible dels productes, no s’accepten devolucions de calçots cuits ni d’altres aliments en bon estat. S’exceptuen aquells productes que es trobin en mal estat o que no siguin aptes per al consum. En aquest cas, es procedirà a la devolució de l’import o a la substitució del producte. El client haurà de conservar el tiquet de compra i notificar la situació com més aviat millor.

Productes no peribles

Les devolucions de productes no peribles es regiran pel que disposa la legislació espanyola de protecció del consumidor. El client disposa de 14 dies naturals des de la recepció del producte per exercir el dret de desistiment, sempre que el producte es trobi en perfecte estat i no hagi estat utilitzat. Les despeses de devolució aniran a càrrec del client.

POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ

Cancel·lació de comandes

Les comandes es poden cancel·lar sense penalització fins al dia anterior a la data de recollida, abans de les 11 del matí. Passat aquest termini, no es reemborsarà l’import dels calçots cuits, encara que sí es podrà sol·licitar el reemborsament de la resta de productes.
Les devolucions es faran utilitzant el mateix mètode de pagament en un termini màxim de 14 dies després de la sol·licitud.

CONDICIONS D’ENTREGA

No es fan enviaments de productes. Les comandes s’han de recollir a la nostra masia, l’adreça de la qual es proporcionarà a l’apartat “Com arribar”, en la data i hora acordades en fer la compra. El client és responsable de recollir la comanda en l’horari previst.

MÈTODES DE PAGAMENT

Els mètodes de pagament acceptats són:

• Targeta de crèdit o dèbit
• Bizum
• Apple Pay
• Google Pay
• PayComet

Tots els pagaments es fan a través de plataformes segures que garanteixen la confidencialitat de les dades proporcionades.

CONTINGUTS I INFORMACIÓ DEL LLOC WEB

RIBAOR SL es reserva el dret de modificar l’oferta comercial presentada al lloc web (modificacions sobre productes, preus, promocions i altres condicions comercials i de servei) en qualsevol moment. Si es detecta un error tipogràfic en algun preu o informació del producte i el client ja ha realitzat la compra basant-se en aquest error, se li notificarà immediatament, i el client podrà cancel·lar la seva compra sense cap cost.

EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT

RIBAOR SL no serà responsable de:

• La interrupció de l’accés al lloc web per raons tècniques o de manteniment.
• Danys que puguin derivar-se de l’ús inadequat dels productes adquirits.
• Errors o retards en la recollida dels productes causats pel client o per tercers.

SEGURETAT I ÚS ADEQUAT

El client es compromet a utilitzar els productes de manera responsable i a seguir les instruccions d’ús i conservació proporcionades, especialment pel que fa a aliments peribles.

JURISDICCIÓ I LLEI APLICABLE

Aquestes condicions es regiran per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia que es derivi d’aquests termes es resoldrà en els jutjats de Reus, Tarragona.